Fehlerbeseitigung

Keine Funktion.

Keine Versorgungsspannung.

Polung und Anschluss der Spannungsversorgung überprüfen. Ein Klingeltrafo ist als Spannungsversorgung nicht zulässig (siehe Kapitel „2. Montage und Anschluss").

4 kurze Töne, um etwa 1 Sekunde verzögert.

WLAN-Verbindung verloren / kein WLAN-Empfang.

Die Key in Reichweite des WLAN-Netzes bringen. Bei Bedarf einen WLAN-Repeater einsetzen. Bei dauerhaftem Verbindungsverlust öffnet das Gerät den Wiederherstellungs-Zugangspunkt (siehe Kapitel „3. Inbetriebnahme / Konfiguration").

1 kurzer Ton nach dem Einschalten, Gerät nicht im Netzwerk.

Einrichtungs-WLAN aktiv, Gerät nicht konfiguriert.

Erstkonfiguration durchführen (siehe Kapitel „3. Inbetriebnahme / Konfiguration").

Weboberfläche nicht erreichbar.

mDNS-Name im Netzwerk nicht auflösbar.

Stattdessen die IP-Adresse verwenden (im Router unter den Netzwerkgeräten sichtbar).

Weboberfläche nur noch über <https://> erreichbar.

Die Einstellung „Webinterface" steht auf ausschließlich verschlüsselt.

Die Adresse mit <https://> aufrufen und die Zertifikatswarnung des Browsers bestätigen (siehe Kapitel „4. Konfiguration").

Tasten lösen ohne Berührung aus.

Ansprechschwelle zu niedrig oder Entprellung zu kurz.

„Ansprechschwelle Tastenfeld" erhöhen oder „Tasten-Verzögerung (Entprellung)" erhöhen (siehe Kapitel „4. Konfiguration").

Tastenbetätigungen werden nicht erkannt.

Ansprechschwelle zu hoch.

„Ansprechschwelle Tastenfeld" verringern. Die erkannten Tastendrücke zeigt die Seite „Test".

Schnell eingegebene Codes werden unvollständig erfasst.

Entprellung zu lang.

„Tasten-Verzögerung (Entprellung)" verringern (siehe Kapitel „4. Konfiguration").

Eingabe wird abgebrochen, bevor der Code vollständig ist.

Eingabe-Timeout von 10 Sekunden abgelaufen.

Den Code zügig und vollständig eingeben und mit der Bestätigungstaste abschließen.

Keine Eingabe mehr möglich, jede Eingabe wird mit 4 Tönen quittiert.

Sperre nach 5 Fehleingaben aktiv.

5 Minuten warten. Der Vorgang ist im Protokoll nachvollziehbar.

Korrekter Code wird abgewiesen.

Benutzer ist zeitlich eingeschränkt und außerhalb seines Zeitfensters.

Zeitprofil beziehungsweise Zeitraum des Benutzers prüfen (siehe Kapitel „4. Konfiguration").

Nach einem Stromausfall erhalten zeitlich eingeschränkte Benutzer keinen Zutritt.

Die Gerätezeit ist noch nicht neu synchronisiert. Die Key besitzt keine gepufferte Uhr.

Warten, bis die Zeit über den Zeitserver bezogen ist. Bleibt sie ungültig, Netzwerkverbindung und NTP-Zeitserver prüfen; den Status zeigt die Seite „Informationen".

Zutritt funktioniert, aber das Smart-Home-System reagiert nicht.

Keine Netzwerkverbindung: HTTP-Aufrufe erreichen den Empfänger nicht.

WLAN-Verbindung prüfen. Codeeingabe und Relais arbeiten ohne Netzwerk weiter, HTTP-Aktionen nicht (siehe „5. Betrieb und Wartung → Betrieb ohne Netzwerkverbindung").

Ein Benutzer erhält gar keinen Zutritt, obwohl der Code stimmt und die Zeit passt.

Dem Benutzer ist als einzige Aktion „HTTP-Request" zugewiesen und das Netzwerk ist gestört.

Dem Benutzer zusätzlich Relais 1 oder Relais 2 zuweisen (siehe Kapitel „4. Konfiguration").

Es lässt sich kein weiterer Benutzer oder kein weiteres Zeitprofil anlegen.

Die Höchstzahl ist erreicht: 20 Benutzer beziehungsweise 10 Zeitprofile. Die Schaltfläche mit dem Pluszeichen wird dann ausgeblendet.

Einen nicht mehr benötigten Eintrag löschen und speichern.

Code funktioniert nach dem Bearbeiten eines Benutzers nicht mehr.

Der Benutzername wurde geändert.

Den Zutrittscode neu vergeben (siehe Kapitel „4. Konfiguration").

Türöffner reagiert nicht.

Dem Benutzer ist keine Relais-Aktion zugewiesen, oder die Schaltzeit ist zu kurz.

Beim Benutzer „Relais 1" beziehungsweise „Relais 2" ankreuzen und die Schaltzeit prüfen (siehe Kapitel „4. Konfiguration"). Das Relais lässt sich auf der Seite „Test" manuell schalten.

Türöffner schaltet nicht, obwohl das Relais schaltet.

Die Schaltausgänge sind potenzialfrei; es fehlt die Versorgung des Türöffners.

Die Spannungsversorgung des Türöffners über den Schaltausgang führen (siehe Kapitel „2. Montage und Anschluss").

Keine Signaltöne bei der Codeeingabe.

Die betreffende Rückmeldung ist unter „Tonausgabe" abgeschaltet.

Tonausgabe prüfen (siehe Kapitel „4. Konfiguration"). Töne zu WLAN- und Systemzuständen bleiben immer hörbar.

Unbekannte Codes lösen keine Sperre mehr aus.

„Externe Code-Auswertung (Geräte-API)" ist eingeschaltet.

Einstellung prüfen. Bei eingeschalteter externer Code-Auswertung übernimmt das auswertende System die Rückmeldung und den Schutz (siehe Kapitel „4. Konfiguration").

Konfigurations-Passwort vergessen.

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Zurücksetzen auf Werkseinstellungen ohne Passwort (siehe „Neustart und Zurücksetzen auf Werkseinstellungen").